Cu siguranta, oriunde, la timp!
Sloganul nostru "Cu siguranta, oriunde, la timp!" vorbeste cel mai bine despre misiunea asumata de compania noastra. In fiecare zi, cu fiecare actiune intreprinsa, ne respectam promisiunea fata de fiecare client si partener. Increderea pe care acestia au investit-o in compania noastra, ne sustine pentru a ne continua proiectul de dezvoltare, la nivel national.
TCE Logistica ramane singura firma din România care poate asigura livrarea zilnica a plicurilor, coletelor si a marfurilor paletate, indiferent de cantitate sau destinatie pe teritoriul tarii, oferind costuri corecte si competitive pentru ambele extremitati ale modului de ambalare.
Acest anunt il gasesti pe pagina celor de la TCE (www.tcelogistica.ro ) in momentul in care intrii, insa in realitate acest lucru nu se verifica ...
Ca sa ma rezum, voi spune doar ca in data de 20.05.2008, am trimis un colet in valoare de 1805 lei, catre un destinatar din Bucuresti, care nu a ajuns nici in ziua de astazi! In data de 26.05.2008, am facut o prima reclamatie pe email, care continea toate datele plus dovada trimiterii acelui colet. Am primit raspuns pe email, reclamatia mea a fost inregistrata cu numarul 2432, am fost si sunat inapoi ca sa mi-se ceara detalii legate de colet si ptr a imi spune ca vor face cercetari in acest sens si voi fi sunat in cel mai scurt timp posibil. Ei bine ... de atunci ... nimic. Am trimis astazi de dimineata un email in care ceream explicatii in regim de urgenta ... la telefonul de la care am fost sunat nu imi mai raspunde nimeni ...
Si ca sa nu se creada ca aduc acuzatii fara rost, iaca si dovada ...
Ca sa ma rezum, voi spune doar ca in data de 20.05.2008, am trimis un colet in valoare de 1805 lei, catre un destinatar din Bucuresti, care nu a ajuns nici in ziua de astazi! In data de 26.05.2008, am facut o prima reclamatie pe email, care continea toate datele plus dovada trimiterii acelui colet. Am primit raspuns pe email, reclamatia mea a fost inregistrata cu numarul 2432, am fost si sunat inapoi ca sa mi-se ceara detalii legate de colet si ptr a imi spune ca vor face cercetari in acest sens si voi fi sunat in cel mai scurt timp posibil. Ei bine ... de atunci ... nimic. Am trimis astazi de dimineata un email in care ceream explicatii in regim de urgenta ... la telefonul de la care am fost sunat nu imi mai raspunde nimeni ...
Si ca sa nu se creada ca aduc acuzatii fara rost, iaca si dovada ...
Nu sunt la prima aventura cu acest curier, acum vreo doi ani de zile, mi-au mai plimbat un colet prin tara vreme de o saptamana de nimeni nu mai stia nimic de el, si am reusit cu greu si dupa muuuulte telefoane si nervi sa il recuperez!
Sfatul batranului Ice: Feriti-va de acesti TCE, ca dracu de tamaie! Personal, nu pot decat sa le doresc un faliment fericit!
Sfatul batranului Ice: Feriti-va de acesti TCE, ca dracu de tamaie! Personal, nu pot decat sa le doresc un faliment fericit!
Posts
11 comments:
Eu am lucrat si lucrez cu FanCourier-ul. Nu am avut nicio problema in cei peste 5 ani de colaborare. Try it, Ice ;)
Ii stiu si pe ei ... in afara de faptul ca sunt scumpi, par destul de ok. Am trimis cu TCE din motive personale ... nu are rost sa le dezbat deoarece nu cred ca sunt importante.
Daca nu esti la prima aventura cu acest curier, nu vad ce motive personale sau nu ai mai avea ;)Tu stii...so, keep trying!
Lucreaza acolo unul dintre cei mai buni prieteni ai mei ... simplu.
Atunci tot simplu, sfatuieste-l sa isi gaseasca alt job. Daca TCE va avea un faliment fericit, va ramane somer :P
Deci ca sa scurtam discutia ... nu aduc in discutie motivul ptr care am trimis cu TCE, ci faptul ca acestia nu si-au facut treaba, ba chiar mai grav nici macar nu imi pot explica ce s-a intamplat cu coletul in cauza.
Mosule nustiu cums ati zic 2 variante sunt :
1 in perioada aia era si proexpress si era un haos total si posibilitatea era ff mare sa se piarda
2 mai sunt si unii prea tonti care nu trebuie sa fie in asa firma
Stiu ce e curierat lucrez in domeniu si am ceva vechime BFT
Dude ... te cred, insa mie unul mi-se rupe la 10m in fata **** de problemele lor internet! Eu sunt un client, care a platit un serviciu si aveam pretentia ca acel serviciu sa fie dus la capat!
Intr-un final prejudiciu in bani a fost recuperat, insa datele au fost pierdute ptr totdeauna si inca muncim chiar si acum ptr recuperarea lor, desi multe vor fi pierdute! Crezi ca aceste pierderi pot sa fie motivate de incompetenta unor angajati sau alte probleme interne?
Salut,vreau in primul rand sa spun ca ai dreptate ice,cu TCE-ul,firma de tot rasul.Am trimis niste nr si actele unei masini din Bacau,undeva langa CT,la unchiul meu,pt a radia masina,avand un cumparator.Omul se grabea si de aceea am apelat la serviciile TCE-ului,pt a aj in max 24h.am trimis marti plicul si mi-a ajuns d-abia vineri.Binenteles ca vineri dupa amiaza nu s-a mai putut face nimic,urma week-endul,si cumparatorul si-a retras oferta,cumparand alta masina si eu ramanand cu prejudiciu.Spune-mi te rog,am facut plangere deja la OPC,dar as vrea sa-i dau in judecata.Ce parere ai?cat costa toata treaba,am castig de cauza??multumesc anticipat..
scuza-ma ca am postat cu anonymus,dar nu-mi stiu url-ul,nu prea le am la din astea ce-i drept ..bafta
Eu din pacate nu sunt jurist si de aceea cel mai bine ar fi sa iei legatura cu un avocat la care sa ii expui toate datele problemei.
Atat cat stiu si ma pricep, eu spun ca ai avea castig de cauza, daca reusesti sa justifici prejudiciul pe care ti l-au facut, in speta sa aduci ca martor cumparatorul care a renuntat la a mai face afacerea cu tine, care sa depuna marturie ca a renuntat la afacere tocmai din cauza acestei intarzieri datorate celor de la TCE.
In afara de plangerea pe care ai facut-o deja la OPC, trimitele si un email in care sa faci o plangere si pastreaza acel email alaturi de raspunsul pe care ti-l vor da si numarul reclamatiei.
De costat, te costa in jur de 250 lei ca sa deschizi proces, iar de onorariul avocatului ramane sa il discuti cu el.
Succes si te rog sa ne ti la curent cu evolutia situatiei! Daca vrei, iti pun la dispozitie blog-ul meu unde sa scrii un articol in care sa faci publica atat problema ta cat si evolutia ei!
Pentru asta trebuie doar sa scrii si sa trimti acele articole la postadeforum arond yahoo punct com.
Post a Comment
Recomandare: Evitati sa comentati ANONYMOUS pentru ca am o placere sadica sa sterg aceste comentarii ale nimanui!
HINTS: Daca nu aveti cont google si nici cont pe alta platforma de blogging, folositi cu incredere optiunea Name/URL, unde va puteti scrie numele si URL-ul pagini personale!
Welcome to IceWorld and n'joy!